Pravila privatnosti


O PRAVILIMA PRIVATNOSTI

Safeshop.hr kao pružatelj usluga web stranice safeshop.hr zauzima se za zaštitu privatnosti osobnih podataka. 

Safeshop.hr je posvećen zaštiti i poštivanju Vaše privatnosti. Pročitajte ova Pravila privatnosti pažljivo kako biste razumjeli zašto i kako safeshop.hr prikuplja Vaše osobne podatke te kako će se oni koristiti. U pogledu osobnih podataka koje safeshop.hr prikuplja, safeshop.hr je “voditelj obrade“, odnosno onaj koji određuje potrebe za koje i sredstva kojima se osobni podaci obrađuju. 

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako safeshop.hr prikuplja, koristi i upravlja Vašim osobnim podacima koji se nalaze na web stranici safeshop.hr, a koji su dostupni korištenjem te web stranice. Službeniku za zaštitu podataka safeshop.hr možete se javiti putem e-mail adrese XX 

Sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Službeni list Europske unije L 119, 4.5.2016., str. 1., u daljnjem tekstu: „Opća uredba o zaštiti podataka“), koja je u punoj primjeni od dana 25. svibnja 2018. godine u Republici Hrvatskoj i svim zemljama članicama Europske unije, kao i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine broj 42/18, u daljnjem tekstu: „Zakon“) odnosno sukladno pravnom okviru zaštite osobnih podataka u Republici Hrvatskoj i Europskoj uniji te najboljoj europskoj praksi, safeshop.hr, kao voditelj obrade osobnih podataka korisnika svojih usluga i kupaca, izradio je ova Pravila privatnosti. 

Ova Pravila privatnosti temelje se na sljedećim načelima obrade osobnih podataka: 

  • načelu zakonitosti, transparentnosti i najbolje prakse; 
  • načelu ograničene obrade i smanjenju količine podataka;
  • načelu točnosti i potpunosti osobnih podataka;
  • načelu ograničene pohrane; 
  • načelu cjelovitosti i povjerljivosti podataka;
  • načelu odgovornosti;
  • načelu povjerenja i poštene obrade;
  • načelu oportunosti (svrhe obrade); i
  • načelu obrade u neimenovanom (anonimiziranom) obliku.

Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na sve usluge koje nudi safeshop.hr, pri čemu je cilj pravila na jasan i transparentan način upoznati Vas kao korisnika/ispitanika s postupcima obrade Vaših osobnih podataka i Vašim pravima. Prije svega, Vi kao korisnik i/ili ispitanik možete se u svakom trenutku obratiti safeshop.hr sa zahtjevom za izmjenom ili dopunom i/ili ažuriranjem podataka koji se na Vas odnose, kao i sa zahtjevom za očitovanje o tome u koje svrhe želite ili ne želite da se Vaši podaci obrađuju.

Ako želite kontaktirati safeshop.hr u vezi ovih pravila ili u vezi Vaših osobnih podataka, molimo da koristite sljedeće kontakt podatke: 

Safeshop.hr

Službenika za zaštitu podataka možete dobiti na: XX

Kako i kada safeshop.hr prikuplja vaše osobne podatke? 

Safeshop.hr prikuplja Vaše osobne podatke kada je to potrebno za ostvarivanje Vaših potreba ili za potrebe poslovanja safeshop.hr:

  1. u trenutku kada pristupite web stranici safeshop.hr, safeshop.hr će prikupiti Vašu IP adresu koja se, također, smatra osobnim podatkom;
  2. situacije u kojima safeshop.hr prikuplja druge vrste podataka kao što su (i) datum i vrijeme pristupa na web stranicu, (ii) informacije o hardveru, softveru ili internetskom pretraživaču koji koristite kao i o (iii) operativnom sustavu Vašeg računala te verziji aplikacije i vašim jezičnim postavkama. Safeshop.hr može prikupljati informacije o klikovima i Vašem pristupu web stranici  safeshop.hr;
  3. u trenutku sklapanja ugovornog odnosa sa ispitanikom. Obrada Vaših osobnih podataka u potonjem slučaju nužna je za izvršavanje ugovora u kojem ste kao ispitanik odnosno korisnik stranka ili kako bi se poduzele radnje na Vaš zahtjev kao ispitanika prije sklapanja predmetnog ugovora. Za sklapanje ugovora su svakako nužni podaci o Vašem imenu, prezimenu, adresi (mjestu življenja), državi, broju telefona, e-mail adresi);
  4. kada nas kontaktirate i zatražite pomoć ili postavite neko pitanje kako bi Safeshop.hr ostvario neko od Vaših prava zajamčenih važećim propisima;
  5. kada se safeshop.hr  obratite putem društvenih mreža – safeshop.hr  prikuplja podatke koje ste ostavili dostupnima prilikom postavljanja upita ili zahtjeva; 
  6. kada safeshop.hr provodi opće i pojedinačne akte, obrađuje osobne podatke na temelju poštovanja pravne obveze;
  7. prilikom sudjelovanja i izvršenja EU projekata u kojima su uključene fizičke osobe, safeshop.hr obrađuje osobne podatke temeljem legitimnog interesa odnosno pravne obveze.

Gore navedene određene kategorije Vaših osobnih podataka safeshop.hr prikuplja ili na temelju privole koja Vam je prikazana prilikom dolaska na web stranicu safeshop.hr putem skočnog prozora, ili na temelju legitimnog interesa (primjerice u slučajevima kada se radi o kolačićima koji su nužni za funkcioniranje web stranice  safeshop.hr ili kada Vam već kao svom korisniku, klijentu, suradniku safeshop.hr šalje neke zanimljive obavijesti) ili kako bi safeshop.hr izvršio svoje obveze koje proizlaze iz važećih propisa Republike Hrvatske. 

Ako se obrada temelji na Vašoj privoli imate pravo u bilo kojem trenutku tu privolu povući. O povlačenju privole potrebno je obavijestiti voditelja obrade na e-mail: XX . Takvo povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.

Obratite pažnju na obvezan obujam podataka koji safeshop.hr traži od Vas jer u slučaju da korisnik ne pruži tražene informacije koje su određene kao obvezne da bi se izvršili za njih tražena ili očekivana aktivnost, takvom korisniku nažalost neće biti dopušteno uključivanje u istu, jer će bez traženih podataka aktivnost biti tehnički neprovediva.  

Koje podatke i u koju svrhu safeshop.hr prikuplja direktno od Vas?

Tipične kategorije podataka koje safeshop.hr prikuplja od korisnika su sljedeće: (i) IP adresa kupca, ime (ne nužno i prezime), e-mail adresa te broj narudžbe kupca koje Vi pružite pri ispunjavanju obrazaca na web stranici safeshop.hr.

Vaše osobne podatke safeshop.hr prikuplja radi:

• izvršenja usluge, ispunjenja ugovora ili drugog načina osiguranja pružanja tražene usluge;

• korištenja svih usluga na web stranici safeshop.hr

• što učinkovitijeg odgovora na Vaš upit i obradu Vaših zahtjeva;

• statističke obrade podataka;

• slanja materijala i kontaktiranja;

• poboljšanja kvalitete sadržaja, funkcionalnosti i usluga.

Kakva prava na privatnost imate? 

Imajte na umu da u bilo kojem trenutku imate pravo od safeshop.hr zatražiti sljedeće: 


da Vam omogući pristup Vašim osobnim podacima;


Safeshop.hr možete pitati koje Vaše osobne podatke koristi, a možete i tražiti pristup tim osobnim podacima. Imate pravo znati svrhu obrade, koje kategorije Vaših osobnih podataka se čuvaju, tijela ili kategorije tijela s kojima se Vaši osobni podaci dijele, razdoblje zadržavanja Vaših osobnih podataka, kao i izvor podataka u slučaju kada se podaci neizravno prikupljaju.
Možete kontaktirati safeshop.hr ukoliko želite kopiju nekih ili svih osobnih podataka koje on čuva o Vama.


zatražiti ispravak pogrešnih podataka;
Safeshop.hr želi da su Vaše osobne informacije točne i ažurne. Možete tražiti da se isprave ili uklone informacije koje mislite da su netočne ili zastarjele. 


zatražiti brisanje osobnih podataka;
Možete tražiti od safeshop.hr da zaustavi obradu ili čak brisanje Vaših osobnih podataka. Ukoliko su Vaši osobni podaci potrebni safeshop.hr za obavljanje neke ugovorne obveze prema Vama, safeshop.hr  bi mogao prestati biti sposoban za izvođenje takvih ugovornih obveza. Također, ukoliko su Vaši osobni podaci potrebni kako bi mogli ostvariti određene zakonske obveze (npr. porezne obveze), Vaš zahtjev se možda neće moći ostvariti.


Ograničavanje pristupa Vašim podacima (Safeshop.hri/ili trećim osobama) u određenim procesima ili u potpunosti;
Ukoliko želite pobijati točnost podataka, ili safeshop.hr više ne treba Vaše osobne podatke za svrhu obrade, ali su oni Vama potrebni za uspostavljanje, izvršenje ili obradu pravnih zahtjeva ili ste se protivili obradi po osnovi koju safeshop.hr smatra legitimnom, imate pravo tražiti ograničavanje obrade osobnih podataka.

podnijeti prigovor na način kako Safeshop.hr koristi Vaše podatke;
Sjetite se da imate pravo na prigovor obradi osobnih podataka koja se temelji na pravnoj osnovi koju safeshop.hr smatra legitimnom. 


zahtijevati prijenos podataka drugom vršitelju obrade (prenosivost prava)
Ukoliko se obrada temelji na Vašem pristanku ili se vrši automatskim sredstvima, imate pravo tražiti od  safeshop.hr prijenos podataka drugom vršitelju obrade.

Kako biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava molimo koristite kontakt podatke navedene na početku Pravila privatnosti.

Ukoliko smatrate da se Vaša prava ne poštuju imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka. 

Gdje se čuvaju vaši osobni podaci?

Osobne podatke koje safeshop.hr prikupi o Vama čuvaju se u sigurnom okruženju. Vaši osobni podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca. Prikupljeni podaci su u elektroničkom obliku i zaštićeni SSL certifikatom koji enkriptira podatke i tako osigurava da se komunikacija između računala korisnika i safeshop.hr odvija sigurnim protokolom. Zaštitu podataka safeshop.hr uzima ozbiljno i poduzima razne mjere opreza kako bi osobni podaci bili zaštićeni. 

Obrađeni podaci pohranjuju se u prostorijama i IT sustavima, ali safeshop.hr ponekad podatke pohranjuje na servere svojih pouzdanih davatelja usluga (trusted service provider) koji se nalaze na području EU. 

Safeshop.hr će osigurati da se osobni podaci drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe. Sve ovlaštene osobe potpisuju izjavu o povjerljivosti.

Prikupljeni podaci za svrhe navedene u ovim pravilima bit će pohranjeni samo onoliko dugo koliko je to potrebno za ispunjenje navedenih svrha. Vaši se osobni podaci neće čuvati u obliku koji omogućuje da budete identificirani duže nego što safeshop.hr razumno smatra da je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili obrađeni. Safeshop.hr će određene osobne podatke čuvati u vremenskom periodu koji propisuje zakon odnosno propis koji obvezuje safeshop.hr na čuvanje podataka (više pod ˝Koliko dugo će safeshop.hr zadržati Vaše osobne podatke? ˝).

U slučaju da ste safeshop.hr dali privolu (primjerice, odabrali određenu kategoriju kolačića na korištenje), vaše osobne podatke će safeshop.hr obrađivati do povlačenja privole. Ukoliko izjavite osnovani prigovor na obradu osobnih podataka temeljem legitimnog interesa, safeshop.hr Vaše osobne podatke neće obrađivati u budućnosti. 

Uz sve navedeno, važno je istaknuti sljedeće; ukoliko je pokrenut sudski, upravni ili izvansudski postupak, osobni se podaci mogu pohraniti do kraja takvog postupka, uključujući i moguće razdoblje za izjavljivanje pravnih lijekova. 

Razmjenjuje li safeshop.hr podatke s trećim osobama?

Safeshop.hr je zaštita privatnosti važna, stoga on nikada neće dijeliti Vaše osobne podatke s trećim osobama osim za svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti. O dijeljenju i prijenosu podataka safeshop.hr će Vas uvijek obavijestiti.

Safeshop.hr surađuje i s drugim društvima. To znači da ponekad dijeli Vaše osobne podatke, koristeći sigurne IT sustave. U tom slučaju se podaci prenose na servere koji se nalaze u EU ili u zemlji koja osigurava adekvatnu razinu zaštite u skladu s EU zakonodavstvom.

U nekim slučajevima, partneri safeshop.hr koji pružaju usluge u ime ili za safeshop.hr mogu Vaše podatke obraditi izvan Europske unije. Međutim, ugovori koje safeshop.hr sklapa s takvim subjektima obvezuju ih da s Vašim podacima postupaju s posebnim sigurnosnim mjerama u skladu s propisima na snazi u državama članicama Europske unije. U slučaju prijenosa podataka u SAD safeshop.hr će Vas tražit dopuštenje s obzirom na posljedice presude ˝Schrems II˝ te proglašenje Privacy Shield-a nevaljanim. Također, ukoliko ugovorni partner ima sjedište u SAD-u, safeshop.hr će revidirat postojeće ugovore te provjeriti sigurnosne standarde koje njezin partner jamči kako bi se osigurala zaštita svih ispitanika sa najnovijim standardima odobrenim i sugeriranim od strane nadležnih institucija.

Svrhe u koje dijelimo podatke s našim pouzdanim partnerima su na primjer, potrebe marketinga, održavanja web stranice safeshop.hr, oglašavanje i druge usluge. Ti davatelji usluga su dužni, prema relevantnim ugovorima, koristiti podatke koji su im povjereni samo u skladu sa smjernicama i isključivo u svrhu koju je Safeshop.hr strogo odredio. Također, safeshop.hr ih obvezuje da adekvatno zaštitite Vaše podatke i da ih smatraju poslovnom tajnom.

Koliko dugo će safeshop.hr zadržati Vaše osobne podatke? 

Safeshop.hr neće zadržati Vaše osobne podatke dulje od razdoblja za koje su podaci potrebni kako bi se ispunila svrha njihovog korištenja, a najdulje na razdoblje od 3 godine, osim u iznimnim slučajevima kada je zakonom propisan duži rok čuvanja podataka (primjerice, podatke vezane uz ostvarivanje Vaših prava za zaštitu privatnosti će čuvati trajno).

Detaljnije o rokovima čuvanja podataka možete saznati kontaktirajući službenika za zaštitu podataka safeshop.hr na e-mail adresu: XX

Za što će safeshop.hr koristiti Vaše osobne podatke?

Safeshop.hr može koristiti Vaše osobne podatke na nekoliko različitih načina, uglavnom za obavljanje svojih zakonskih i drugih obveza prema Vama, ali ponekad i za poboljšanje Vašeg iskustva korištenja web stranice safeshop.hr i sigurnosnih razloga. 

Svrhe u koje safeshop.hr koristi Vaše osobne podatke opisane su u ovim Pravilima privatnosti, a ukoliko se Vaši podaci budu obrađivali u druge svrhe bit ćete obaviješteni prije provođenja takve (nove) obrade.

Kolačići

Kako bi održavali web stranicu i osigurali da njezine funkcionalnosti budu na očekivanoj razini, safeshop.hr koristi tehnologiju poznatu kao “kolačići“. 

Kolačići su male datoteke koje se šalju na Vaše računalo i kojima safeshop.hr može kasnije pristupiti. Oni mogu biti privremeni ili trajni. Zahvaljujući kolačićima možete bez poteškoća pretraživati web stranicu  safeshop.hr. Kolačići pokazuju ono što zanima Vas i druge posjetitelje web stranice, a što pomaže u poboljšanju web stranice.

Druge web stranice

Ova Pravila privatnosti odnose se samo na upotrebu i korištenje podataka koje safeshop.hr prikuplja od korisnika (ispitanika). Druge web stranice kojima se može pristupiti putem web stranice safeshop.hr imaju vlastite izjave o povjerljivosti i prikupljanju podataka te načine njihovog korištenja i objavljivanja. 

Safeshop.hr nije odgovoran za načine i uvjete rada trećih strana. 

Safeshop.hr prikuplja i obrađuje osobne podatke putem interakcija korisnika na društvenim mrežama kao što su Facebook, Instagram i YouTube.  Safeshop.hr odnosno odgovorne osobe imenovane od strane safeshop.hr imaju uvid u poruke i/ili objave na spomenutim društvenim mrežama, međutim osobne podatke prikupljene putem istih, osobito one sadržane u porukama, safeshop.hr ne pohranjuje te dodatno ne obrađuje osim u svrhe navedene u ovim Pravilima. 

Safeshop.hr koristi poslovni profil koristeći usluge Facebook-a, YouTube-a i Instagram-a, a o njihovim Pravilima privatnosti odnosno izjavama o povjerljivosti kao i o načinu na koji oni koriste Vaše osobne podatke možete pogledati na:

FACEBOOK ONLINEhttps://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
YOUTUBE ONLINE
https://www.youtube.com/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/
INSTAGRAM ONLINE
https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

U slučaju da imate pitanja vezano uz prikupljanje i obradu podataka od strane Facebook-a, YouTube-a i/ili Instagram-a ili želite ostvariti neko od svojih prava zajamčenih Općom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:

ZA FACEBOOK: FACEBOOK IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju Vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu Facebook-a, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.
ZA YOUTUBE: Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irska 
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://cloud.google.com/contact

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju Vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Youtube, irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.
ZA INSTAGRAM: FACEBOOK IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju Vaši osobni podaci možete se obratiti vodećem nadzornom tijelu za Instagram, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

Stupanja na snagu te promjene pravila o privatnosti 

Ova Pravila stupaju na snagu objavom na web stranici safeshop.hr.

Safeshop.hr zadržava pravo izmjene i dopune Pravila privatnosti te će ista biti objavljena na web stranici stranici safeshop.hr.

“Politika privatnosti by Vision Compliance”